´

DRØMPODIN TOIMITUS- JA KULJETUSEHDOT

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

Nämä toimitus- ja kuljetusehdot koskevat kaikkia DrømPodilta tehtyjä tilauksia. Tekemällä ostoksen hyväksyt alla olevat ehdot.

1. Käsittelyaika

Tilauksesi käsitellään normaalisti 1–2 työpäivän kuluessa.

Iltaisin, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä.

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat sekä tilausvahvistuksen että toimitusvahvistuksen sähköpostitse.

2. Toimitusajat ja toimitustavat

Toimitamme tuotteitamme kansainvälisestä varastostamme.

Toimitus kansainvälisestä varastosta (esim. Kiinasta):

• Kansainvälinen pakettikuljetus seurannalla.

• Arvioitu toimitusaika: 5–10 työpäivää.

Toimitusajat ovat arvioituja, ja niihin voivat vaikuttaa suuri kuormitus, tullaus tai paikalliset olosuhteet.

Huomaa: Samasta tilauksesta peräisin olevat tuotteet voidaan varastotilanteesta riippuen lähettää useana erillisenä pakettina.

3. Toimitusvahvistus ja seurantanumero

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää:

• Toimitusvahvistuksen.

• Seurantanumeron tai linkin lähetyksen seuraamiseksi.

Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansio.

Jos et ole saanut seurantanumeroa, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: service@drompod.dk

4. Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin, ellei muuta ole ilmoitettu kassalla.

Tämä koskee sekä EU:n sisäisiä että kansainvälisiä toimituksia.

5. Tullit, ALV ja tuontimaksut

Hintamme eivät sisällä Suomen arvonlisäveroa.

Jos tuote lähetetään kansainvälisestä varastostamme (esim. Kiinasta), seuraavat maksut voivat tulla maksettavaksi lähetyksen saapuessa Suomeen:

• Tullimaksut (sovellettavissa EU:n tullimääräysten mukaisesti).

• Hallinnolliset maksut tai tullausmaksut kuljetusliikkeeltä (esim. DHL tai muu rahdinkuljettaja).

Nämä maksut peritään tulliviranomaisten tai kuljetusliikkeen toimesta, ja ne maksaa asiakas.

DrømPod ei peri näitä maksuja eikä korvaa niitä.

Jos tuote lähetetään pohjoismaisesta varastostamme, tuontimaksuja ei yleensä peritä.

DrømPod™ myy tuotteita ilman ALV-lisäystä, koska tuotteet lähetetään suoraan EU:n ulkopuoliselta toimittajalta.

Ostettaessa olet asiakkaana tuotteiden laillinen maahantuoja ja vastaat siksi mahdollisesta tuontialv:n, tullimaksujen ja muiden Suomeen tuonnista aiheutuvien kustannusten maksamisesta.

Emme vastaa näistä kustannuksista, eivätkä ne sisälly verkkosivustollamme ilmoitettuun hintaan.

Suorittamalla ostoksen DrømPod™:lla vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt, että:

• Olet tuotteen vastaanottaja ja laillinen maahantuoja.

• Sinulta voidaan vaatia tuontialv:n, tullimaksujen ja mahdollisten kuljetusliikkeen hallintomaksujen maksamista.

Suosittelemme, että otat yhteyttä Tulli-laitokseen ennen tilaamista, jos haluat tietoa sovellettavista säännöistä ja maksuista.

6. Virheellinen osoite ja noutamattomat paketit

Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat osoitetiedot tilauksen yhteydessä.

Jos pakettia ei voida toimittaa virheellisen osoitteen vuoksi tai sitä ei noudeta, ja se palautuu meille, voimme veloittaa palautusrahdin ja käsittelyn kustannukset.

Meille palautuneita noutamattomia paketteja ei katsota peruuttamisoikeuden päteväksi käytöksi.

7. Toimitusviivästykset

Emme voi taata tarkkoja toimitusaikoja. Viivästyksiä voi ilmetä seuraavista syistä:

• kuljetusliikkeen suuri kuormitus,

• tullitarkastukset,

• sääolosuhteet,

• pyhäpäivät,

• ennustamattomat maailmanlaajuiset tapahtumat, kuten pandemiat tai lakot.

Teemme aina parhaamme varmistaaksemme nopean toimituksen ja autamme mielellämme paketin seurannassa.

8. Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset

Jos pakettisi:

• saapuu vahingoittuneena, tai

• vaikuttaa kadonneen,

pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen service@drompod.dk ja liitä mukaan:

• tilausnumerosi,

• ongelman kuvaus,

• kuvia tuotteen tai pakkauksen vaurioista (jos sovellettavissa).

Autamme sinua eteenpäin sovellettavan reklamaatio-oikeuden ja palautusehtojemme mukaisesti.

9. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää toimituksesta tai kuljetuksesta?

Sähköposti: service@drompod.dk

Vastaamme tiedusteluihin 24–48 tunnin kuluessa, maanantaista sunnuntaihin.