´

DRØMPODIN TOIMITUSEHDOT

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

Nämä toimitusehdot koskevat kaikkia DrømPodilta tehtyjä tilauksia. Tekemällä ostoksen hyväksyt alla olevat ehdot.

1. Käsittelyaika

Tilauksesi käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

Iltaisin, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat sähköpostitse sekä tilausvahvistuksen että toimitusvahvistuksen.

2. Toimitusajat ja toimitustavat

Lähetämme tuotteemme kansainvälisestä varastostamme.

Toimitus kansainvälisestä varastosta (esim. Kiinasta):

• Kansainvälinen seurattava pakettitoimitus.

• Arvioitu toimitusaika: 5–10 arkipäivää.

Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa ruuhkat, tullikäsittely tai paikalliset olosuhteet.

Huomaa: Saman tilauksen tuotteet voidaan varastosaldosta riippuen lähettää useissa erillisissä paketeissa.

3. Toimitusvahvistus ja seurantatunnus

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää:

• Toimitusvahvistus.

• Seurantatunnus tai linkki lähetyksen seurantaan.

Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansiosi.

Jos et ole saanut seurantatunnusta, ota yhteyttä:

Sähköposti: service@drompod.dk

4. Toimituskulut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille, ellei kassalla ilmoiteta muuta.

Tämä koskee sekä EU:n sisäisiä että kansainvälisiä toimituksia.

5. Tulli-, arvonlisävero- ja tuontimaksut

Hinnat eivät sisällä Ruotsin arvonlisäveroa.

Jos tuote lähetetään kansainvälisestä varastostamme (esim. Kiinasta), lähetyksen saapuessa Ruotsiin voidaan periä seuraavia maksuja:

• Tullimaksut (tarvittaessa EU:n tullisäännösten mukaisesti).

• Kuljetusliikkeen hallinnolliset maksut tai tullausmaksut (esim. DHL:n tai muun kuljetusliikkeen perimät maksut).

Maksut perii tulliviranomainen tai kuljetusliike, ja ne maksaa asiakas.

DrømPod ei peri näitä maksuja eikä korvaa niitä.

Jos tuote lähetetään Pohjoismaiden varastostamme, siitä ei yleensä peritä tuontimaksuja.

DrømPod™ myy tuotteet ilman arvonlisäveroa, koska tavarat lähetetään suoraan EU:n ulkopuoliselta toimittajalta.

Ostaessasi olet asiakkaana tavaroiden laillinen maahantuoja ja vastaat siksi mahdollisen maahantuonnin arvonlisäveron, tullimaksujen ja muiden Ruotsiin tuonnista mahdollisesti aiheutuvien kulujen maksamisesta.

Emme vastaa näistä kuluista, eivätkä ne sisälly verkkosivustollamme ilmoitettuun hintaan.

Tekemällä ostoksen DrømPod™-verkkokaupasta vahvistat ymmärtäväsi ja hyväksyväsi, että:

• Olet tuotteen vastaanottaja ja laillinen maahantuoja.

• Saatat joutua maksamaan maahantuonnin arvonlisäveroa, tullimaksuja ja kuljetusyhtiön mahdollisia käsittelykuluja.

Suosittelemme ottamaan yhteyttä Tulliin ennen tilaamista, jos haluat tietää, mitä sääntöjä ja maksuja sovelletaan.

6. Virheellinen osoite ja noutamattomat paketit

Asiakas vastaa oikeiden osoitetietojen ilmoittamisesta tilausta tehdessään.

Jos pakettia ei voida toimittaa virheellisen osoitteen vuoksi tai sitä ei noudeta ja se palautetaan meille, voimme veloittaa palautuskulut ja käsittelymaksun.

Meille palautettuja noutamattomia paketteja ei katsota peruuttamisoikeuden päteväksi käyttämiseksi.

7. Toimitusviivästykset

Emme voi taata tarkkoja toimitusaikoja. Viivästyksiä voi aiheutua seuraavista syistä:

• kuljetusyhtiön ruuhkat,

• tullitarkastukset,

• sääolosuhteet,

• pyhäpäivät,

• ennakoimattomat maailmanlaajuiset tapahtumat, kuten pandemiat tai lakot.

Teemme aina parhaamme varmistaaksemme nopean toimituksen ja autamme mielellämme pakettisi seurannassa.

8. Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset

Jos pakettisi:

• saapuu vahingoittuneena tai

• vaikuttaa kadonneen,

pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen service@drompod.dk ja liitä mukaan:

• tilausnumerosi,

• kuvaus ongelmasta,

• kuvat tuotteessa tai pakkauksessa olevista vaurioista (tarvittaessa).

Autamme sinua eteenpäin sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön ja palautusehtojemme mukaisesti.

9. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää toimituksesta tai kuljetuksesta?

Sähköposti: service@drompod.dk

Vastaamme yhteydenottoihin 24–48 tunnin kuluessa maanantaista sunnuntaihin.