DRØMPODS-OSTOEHDOT

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

1. Tilaaminen

Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme tilausvahvistuksen ostoksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistus sisältää tiedot tilatuista tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on jotain virheellistä, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa:

Sähköposti: service@drompod.dk

2. Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, se on tehtävä samana päivänä kuin ostos on tehty ja ennen kuin asiakaspalvelumme sulkeutuu.

Jo käsitellyt tai lähetetyt tilaukset eivät ole peruutettavissa.

Pidätämme oikeuden evätä tai peruuttaa tilauksen, jos tuote on loppu toimittajalta tai muista liiketaloudellisista syistä. Jos näin käy, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian, eikä maksua veloiteta tai koko summa palautetaan.

3. Tilauksen peruuttamiset pyhäpäivinä

Emme voi taata, että pyhäpäivinä tai niin sanottuina välipäivinä tehdyt peruutukset ehditään käsitellä ajoissa.

Näinä päivinä tehdyt tilaukset ovat saattaneet jo olla käsitelty tai lähetetty, ennen kuin ehdimme vastaanottaa pyyntösi.

Esimerkkejä tällaisista päivistä ovat:

• Uudenvuodenpäivä

• Pitkäperjantai ja toinen pääsiäispäivä

• Helatorstai

• Kansalliset pyhäpäivät

• Jouluaatto ja joulupäivät

4. Toimitus

Normaali toimitusaikamme on 5–12 työpäivää.

Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.

Viivästyksiä voi esiintyä kuljetusliikkeiden suuren kuormituksen vuoksi, mikä on meidän hallintamme ulkopuolella.

Jos toimituksesi viivästyy ilman ilmoitusta, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Sähköposti: service@drompod.dk

Huomio: Asiakkaana olet mahdollisesti velvollinen maksamaan tullin, tuontiveron ja muut tuontimaksut.

5. Verot, tullit ja tuontivastuu

DrømPod™ myy tuotteita ilman ALV-lisäystä, koska tuotteet lähetetään suoraan EU:n ulkopuolisilta toimittajilta.

Oston yhteydessä sinä asiakkaana olet laillinen maahantuoja ja vastaat siksi seuraavien maksujen maksamisesta:

• tuontivero,

• tullimaksut,

• muut tuonnista mahdollisesti aiheutuvat maksut.

Nämä kustannukset eivät sisälly hintoihimme.

Tekemällä ostoksen vahvistat, että:

• olet tuotteen laillinen maahantuoja,

• kuljetusliike voi veloittaa sinulta tuontiin liittyviä maksuja.

Suosittelemme, että tarkistat voimassa olevat säännöt Tulli.fi-sivustolta ennen tilaamista.

6. Hinnat

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja seuraavissa tapauksissa:

• muuttuneet ostohinnat,

• valuuttakurssimuutokset,

• kirjoitusvirheet tai muut ilmeiset virheet.

7. Palautus ja peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja palautuksista ja hyvityksistä löydät palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

8. Reklamaatiot

Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähetystä. Jos tuote on viallinen tai toimitettu virheellisesti, korjaamme virheen veloituksetta.

Reklamaation yhteydessä sinun tulee:

• ottaa meihin yhteyttä mahdollisimman pian,

• ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite ja tilausnumero,

• kuvailla virhe.

Sähköposti: service@drompod.dk

Palautukset saa lähettää vasta, kun olet saanut meiltä ohjeet ja hyväksynnän.

Hyväksytyn reklamaation yhteydessä vastaamme palautusrahdista.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa tuotteidemme käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista.

Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat meidän hallintamme ulkopuolisista olosuhteista (force majeure), kuten:

• lakko,

• sota,

• luonnonkatastrofit,

• viranomaispäätökset,

• toimitushäiriöt.

10. Vastuu käytöstä ja allergioista

Kaikki tuotteet sisältävät tiedot ainesosista tai sisällöstä tuotekohtaisella sivulla.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tuote ei sisällä aineita, jotka voivat aiheuttaa allergisia reaktioita.

Emme vastaa ihoreaktioista tai muista sivuvaikutuksista.

Jos olet epävarma, suosittelemme, että testaat tuotetta pienellä ihoalueella ennen käyttöä.

11. Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden:

• kirjoitusvirheisiin,

• loppuunmyyntiin,

• värieroihin, sillä värit voivat toistua eri tavoin näytöstä riippuen.

12. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustolla.

Voit milloin tahansa estää tai poistaa evästeet selaimesi asetusten kautta.

13. Henkilötiedot

Tekemällä ostoksen hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojen käsittelyn tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Keräämme vain tarpeelliset henkilötiedot emmekä koskaan luovuta niitä ilman oikeudellista perustetta.

14. 60 päivän tyytyväisyystakuu

DrømPod™ haluaa, että tunnet olosi täysin luottavaiseksi ostoksesi suhteen.

Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 60 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.

Ehdot:

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja avaamaton.

• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan.

• Takuu on voimassa 60 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Tyytyväisyystakuu toimii laajennettuna palautusoikeutena lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat käyttää takuuta:

Sähköposti: service@drompod.dk

15. Havainnollistavat kuvat

Tuotekuvat ja henkilökuvat ovat tarkoitettu vain havainnollistamaan, eivätkä ne välttämättä esitä todellisia asiakkaita tai lääkintähenkilöstöä.

Mahdolliset arviot ja arvostelut perustuvat asiakkaiden omiin kokemuksiin.

Lääketieteellisissä kysymyksissä suosittelemme ottamaan yhteyttä laillistettuun terveydenhuollon ammattilaiseen.

16. Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, ostosta pidetään suoritettuna.

Tilaussumma palautetaan vähennettynä palautusrahdin ja käsittelykulujen osuudella.

17. Paketin uudelleenlähetys

Jos haluat, että paketti lähetetään uudelleen sen jälkeen, kun se on palautettu meille, uudesta rahdista ja käsittelystä voi aiheutua maksu.

18. Yritystiedot

Yrityksen nimi: DrømPod
Organisaationumero: 5595835470
Osoite: Pukslagargatan 40, Ruotsi
Sähköposti: service@drompod.dk

19. Ehtojen hyväksyminen

Tekemällä ostoksen DrømPodissa hyväksyt nämä ostoehdot sekä toimitus-, palautus- ja tietosuojakäytäntömme.

Suosittelemme lukemaan ehdot huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.