DRØMPODIN OSTOEHDOT

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

1. Tilaaminen

Kun olet tehnyt tilauksen, lähetämme tilausvahvistuksen oston yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vahvistus sisältää tiedot tilatuista tuotteista, hinnoista sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen:

Sähköposti: service@drompod.dk

2. Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, se on tehtävä samana päivänä kuin ostos ja ennen asiakaspalvelumme sulkeutumista.

Jo käsiteltyjä tai lähetettyjä tilauksia ei voi peruuttaa.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen, jos tuotetta ei ole toimittajan varastossa tai muista liiketoiminnallisista syistä. Jos näin tapahtuu, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, eikä maksua veloiteta tai koko summa palautetaan.

3. Peruutukset juhlapyhinä

Emme voi taata, että juhlapyhinä tai niin sanottuina välipäivinä tehdyt peruutukset ehditään käsitellä ajoissa.

Näinä päivinä tehdyt tilaukset on saatettu jo käsitellä tai lähettää ennen kuin ehdimme vastaanottaa pyyntösi.

Esimerkkejä tällaisista päivistä ovat:

• uudenvuodenpäivä

• pitkäperjantai ja toinen pääsiäispäivä

• helatorstai

• kansalliset juhlapäivät

• jouluaatto ja joulupäivät

4. Toimitus

Tavallinen toimitusaikamme on 5–12 arkipäivää.

Viikonloppuna tehdyt tilaukset käsitellään aikaisintaan seuraavana arkipäivänä.

Kuljetusliikkeiden ruuhkat voivat aiheuttaa viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa.

Jos toimituksesi ei saavu eikä siitä ilmoiteta, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: service@drompod.dk

Huomio: Asiakkaana saatat joutua maksamaan tullia, maahantuonnin arvonlisäveroa ja muita maahantuontimaksuja.

5. Verot, tullit ja maahantuontivastuu

DrømPod™ myy tuotteita ilman arvonlisäveroa, koska tavarat lähetetään suoraan EU:n ulkopuolisilta toimittajilta.

Oston yhteydessä olet asiakkaana tuotteen laillinen maahantuoja ja vastaat siksi seuraavien maksujen maksamisesta:

• maahantuonnin arvonlisävero,

• tullimaksut,

• muut maahantuonnin yhteydessä mahdollisesti syntyvät maksut.

Nämä kustannukset eivät sisälly hintoihimme.

Tekemällä ostoksen vahvistat, että:

• olet tuotteen laillinen maahantuoja,

• kuljetusliike voi veloittaa sinulta maahantuontiin liittyviä maksuja.

Suosittelemme tarkistamaan voimassa olevat säännökset Tullista ennen tilaamista.

6. Hinnat

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja seuraavissa tapauksissa:

• ostohintojen muutokset,

• valuuttakurssien muutokset,

• painovirheet tai muut ilmeiset virheet.

7. Palautukset ja peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

Lisätietoja palautuksista ja hyvityksistä löydät palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

8. Reklamaatiot

Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen lähettämistä. Jos tuote on viallinen tai toimitettu väärin, korjaamme virheen maksutta.

Reklamaation yhteydessä sinun tulee:

• ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian,

• ilmoita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi,

• kuvaile virhettä.

Sähköposti: service@drompod.dk

Tuotteet saa lähettää takaisin vasta, kun olet saanut meiltä ohjeet ja hyväksynnän.

Hyväksytyn reklamaation yhteydessä maksamme palautuskulut.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa tuotteidemme käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista.

Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa (force majeure), kuten:

• lakko,

• sota,

• luonnonkatastrofit,

• viranomaispäätökset,

• toimitushäiriöt.

10. Käyttöön ja allergioihin liittyvä vastuu

Kaikkien tuotteiden ainesosa- tai sisältötiedot löytyvät kunkin tuotteen sivulta.

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, ettei tuote sisällä aineita, jotka voivat aiheuttaa allergisia reaktioita.

Emme vastaa ihoreaktioista tai muista haittavaikutuksista.

Jos olet epävarma, suosittelemme kokeilemaan tuotetta pienellä ihoalueella ennen käyttöä.

11. Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden:

• painovirheisiin,

• loppuunmyyntiin,

• värieroihin, sillä värit voivat näkyä eri tavoin näytöstä riippuen.

12. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivuston käyttökokemusta.

Voit milloin tahansa estää tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

13. Henkilötiedot

Tekemällä ostoksen hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojen käsittelyn yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Keräämme vain tarvittavat henkilötiedot emmekä koskaan luovuta niitä ilman laillista perustetta.

14. 60 päivän tyytyväisyystakuu

DrømPod™ haluaa, että tunnet olosi täysin turvalliseksi tehdessäsi ostoksen.

Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa tuotteen 60 päivän kuluessa ja saada rahasi takaisin.

Ehdot:

• Tuotteen on oltava käyttämätön ja avaamaton.

• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa.

• Takuu on voimassa 60 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

Tyytyväisyystakuu on lakisääteistä peruuttamisoikeutta täydentävä palautusetu.

Ota meihin yhteyttä, jos haluat käyttää takuuta:

Sähköposti: service@drompod.dk

15. Havainnollistavat kuvat

Tuotekuvat ja henkilökuvat ovat vain havainnollistavia eivätkä välttämättä esitä todellisia asiakkaita tai terveydenhuollon ammattilaisia.

Mahdolliset arviot ja arvostelut perustuvat asiakkaiden omiin kokemuksiin.

Lääketieteellisiin kysymyksiin suosittelemme ottamaan yhteyttä laillistettuun terveydenhuollon ammattilaiseen.

16. Noutamattomat paketit

Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, ostoa pidetään toteutuneena.

Tilaussumma palautetaan vähennettynä palautuskuluilla ja käsittelymaksulla.

17. Paketin uudelleenlähetys

Jos haluat, että paketti lähetetään uudelleen sen jälkeen, kun se on palautunut meille, uudelleenlähetyksestä ja käsittelystä voidaan periä maksu.

18. Yritystiedot

Yrityksen nimi: DrømPod
Organisaationumero: 5595835470
Osoite: Pukslagargatan 40, Ruotsi
Sähköposti: service@drompod.dk

19. Ehtojen hyväksyminen

Tekemällä ostoksen DrømPodilta hyväksyt nämä ostoehdot sekä toimitus-, palautus- ja tietosuojakäytäntömme.

Suosittelemme lukemaan ehdot huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.