DRØMPODIN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty: 2026-04-03

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten DrømPod (”me”, ”meitä”, ”meidän” tai ”yritys”) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät palvelujamme, teet ostoksen tai olet muuten yhteydessä meihin palveluihimme liittyen (yhdessä ”Palvelut”).

Ilmauksilla ”sinä”, ”sinua” ja ”sinun” tarkoitetaan kaikkia Palvelujen käyttäjiä riippumatta siitä, oletko asiakas, vierailija tai muu henkilö, jonka henkilötietoja käsittelemme tämän käytännön mukaisesti.

Suosittelemme, että luet tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

1. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin toimintamme, käytäntöjemme tai sovellettavan lainsäädännön muutosten mukaisesti. Uusin versio julkaistaan verkkosivustollamme, ja siihen merkitään päivämäärä ”Viimeksi päivitetty”.

2. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme henkilötietoja eri lähteistä voidaksemme tarjota palvelujamme.

Keräämiemme henkilötietojen tyyppi ja niiden käyttötapa riippuvat siitä, miten olet meihin yhteydessä.

Alla kuvattujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• viestiä kanssasi,

• tarjota ja parantaa palvelujamme,

• noudattaa lakisääteisiä velvoitteita,

• panna täytäntöön käyttöehtomme,

• suojata palvelujamme, oikeuksiamme ja käyttäjiemme oikeuksia.

3. Keräämämme henkilötiedot

Henkilötiedot, jotka annat suoraan meille

Näihin voi kuulua:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

• Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

• Tilitiedot, kuten käyttäjänimi, salasana ja turvakysymykset.

• Asiakaspalveluun yhteydenoton yhteydessä annetut tiedot.

Jotkin toiminnot edellyttävät, että annat nämä tiedot. Jos päätät olla antamatta niitä, osa palveluistamme ei välttämättä ole käytettävissäsi.

Automaattisesti kerättävät henkilötiedot

Voimme kerätä automaattisesti tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoa (”käyttötiedot”) evästeiden, pikselien ja vastaavien tekniikoiden avulla.

Näihin tietoihin voivat kuulua:

• laitteesi,

• selaimesi,

• IP-osoitteesi,

• verkkosi,

• miten käytät verkkosivustoa.

Kolmansilta osapuolilta saadut henkilötiedot

Voimme saada henkilötietoja seuraavilta tahoilta:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme.

• Maksupalveluntarjoajat, jotka käsittelevät maksuja ja laskutusta.

• Toimittajat ja yhteistyökumppanit, jotka tarjoavat esimerkiksi kuljetus-, asiakaspalvelu- ja analytiikkapalveluja.

Kaikkia kolmannelta osapuolelta saamamme henkilötietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen

Käytämme henkilötietojasi kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, muun muassa:

• käsitellä maksuja,

• toimittaa tilauksia,

• lähettää tietoja ostoksista, palautuksista ja toimituksista,

• hallinnoida tiliäsi.

Markkinointi

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä asiaankuuluvien mainosten näyttämiseen.

Euroopan talousalueella (ETA) tämä perustuu oikeutettuun etuumme markkinoida tuotteitamme yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6.1 f mukaisesti.

Tietoturva ja petosten torjunta

Käytämme henkilötietoja petosten tai muun laittoman toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja ehkäisemiseen.

Jos luot tilin, vastaat itse kirjautumistietojesi luottamuksellisuudesta.

Viestintä ja palveluidemme parantaminen

Käytämme henkilötietoja asiakastuen tarjoamiseen ja palveluidemme kehittämiseen. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme GDPR:n artiklan 6.1 f mukaisesti.

5. Evästeet

Käytämme evästeitä verkkosivuston ylläpitämiseen ja parantamiseen, käytön analysointiin sekä sisällön ja mainosten mukauttamiseen.

Lisätietoja Shopifyn evästeiden käytöstä saat täältä:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa asetuksia. Huomaa, että jotkin verkkosivuston toiminnot voivat lakata toimimasta, jos estät evästeet.

6. Henkilötietojen jakaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• palveluntarjoajat (maksut, verkkohotelli, logistiikka ja asiakaspalvelu),

• liike- ja markkinointikumppanit,

• konserniyritykset tai yrityskauppojen yhteydessä,

• viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

Emme koskaan myy tai jaa arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi.

7. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä ulkoisille verkkosivustoille.

Emme vastaa näiden verkkosivustojen sisällöstä tai tietosuojasta. Suosittelemme, että luet niiden omat tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen antamista.

8. Lapset

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.

Jos huomaatte huoltajana, että lapsenne on antanut meille henkilötietoja, ottakaa meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot.

9. Tietoturva ja säilytys

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla.

Mikään tietojen säilytys- tai siirtomenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämistarkoitusta varten tai lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitolainsäädännön, täyttämiseksi.

10. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on oikeus:

• saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta,

• pyytää virheellisten tietojen oikaisemista,

• pyytää henkilötietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"),

• pyytää käsittelyn rajoittamista,

• saada henkilötietosi jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys),

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä ja suoramarkkinointia,

• peruuttaa antamasi suostumuksen, jos käsittely perustuu suostumukseen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä.

11. Kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi voidaan siirtää EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin ja käsitellä niissä esimerkiksi muissa maissa toimivien yhteistyökumppaneidemme kautta, kuten Kiinassa, jossa varastomme sijaitsee.

Tällaisissa siirroissa käytämme Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai muita hyväksyttyjä suojatoimia varmistaaksemme henkilötiedoillesi asianmukaisen suojan tason.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä.

Sähköposti: service@drompod.dk