Nutzungsbedingungen

DRØMPOD Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 03.04.2026

1. Bestellung

Sobald du eine Bestellung abgeschlossen hast, schicken wir dir eine Bestellbestätigung an deine E-Mail-Adresse. Die Bestätigung enthält Angaben zu den Produkten, Preisen sowie zur Rechnungs- und Lieferadresse.

Sollte etwas in der Bestellbestätigung nicht stimmen, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail:

📧 service@drompod.dk

2. Stornierung der Bestellung

Möchtest du deine Bestellung stornieren, muss das am selben Tag des Kaufs und vor Schluss unseres Kundenservice geschehen.

Bestellungen, die bereits bearbeitet oder versendet wurden, können wir nicht mehr stornieren.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein Artikel beim Lieferanten ausverkauft ist oder aus anderen geschäftlichen Gründen. In diesem Fall informieren wir dich schnellstmöglich, und es wird keine Zahlung eingezogen — oder der Betrag wird erstattet.

3. Stornierung an Feiertagen

Stornierungen, die an Feiertagen oder sogenannten Brückentagen vorgenommen werden, können wir nicht garantiert rechtzeitig bearbeiten.

An solchen Tagen aufgegebene Bestellungen können bereits bearbeitet oder versendet sein, bevor uns deine Anfrage erreicht.

Beispiele dafür sind unter anderem:

  • Neujahrstag
  • Karfreitag und Ostermontag
  • Christi Himmelfahrt
  • Nationale Feiertage
  • Heiligabend und die Weihnachtsfeiertage

4. Lieferung

Unsere übliche Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage.

Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am nächsten Werktag bearbeitet.

Verzögerungen können durch hohe Auslastung bei den Versanddienstleistern entstehen — das liegt außerhalb unserer Kontrolle.

Bei ausbleibender Lieferung ohne Information kontaktiere uns bitte unter:

📧 service@drompod.dk

Hinweis: Als Kunde kannst du für Zoll und Einfuhrumsatzsteuer verantwortlich sein.

5. Steuern, Zoll und Einfuhrverantwortung

DrømPod™ verkauft Produkte ohne Mehrwertsteueraufschlag, da die Waren direkt von Lieferanten außerhalb der EU versendet werden.

Beim Kauf bist du als Kunde der rechtliche Importeur und damit verantwortlich für:

  • Einfuhrumsatzsteuer
  • Zoll
  • sonstige Gebühren

Diese Kosten sind in unseren Preisen nicht enthalten.

Mit dem Kauf bestätigst du, dass:

  • du der Importeur des Produkts bist
  • dir vom Versanddienstleister Gebühren in Rechnung gestellt werden können

Wir empfehlen, die geltenden Bestimmungen bei deiner zuständigen Zollbehörde zu prüfen.

6. Preise

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern bei:

  • veränderten Einkaufspreisen
  • Wechselkursschwankungen
  • Druckfehlern

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deinen Kauf gemäß der geltenden Gesetzgebung zu widerrufen.

Weitere Informationen zu Rückgabe und Erstattung findest du in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

8. Reklamationen und Beschwerden

Wir prüfen alle Produkte vor dem Versand. Sollte ein Artikel defekt oder falsch geliefert worden sein, beheben wir den Fehler kostenlos.

Bei einer Reklamation:

  • Kontaktiere uns schnellstmöglich
  • Gib Name, Adresse, E-Mail und Bestellnummer an
  • Beschreibe das Problem

📧 service@drompod.dk

Rücksendungen dürfen nur nach unserer Freigabe erfolgen.

Bei einer anerkannten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, die durch das Produkt verursacht werden.

Ebenso wenig haften wir für Verzögerungen oder Fehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt), wie zum Beispiel:

  • Streiks
  • Krieg
  • Naturkatastrophen
  • behördliche Entscheidungen
  • Lieferprobleme

10. Verantwortung für Anwendung und Allergien

Alle Produkte haben eine Inhaltsangabe auf der Produktseite.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass das Produkt keine Stoffe enthält, die allergische Reaktionen auslösen können.

Wir haften nicht für Hautreaktionen oder andere Nebenwirkungen.

Im Zweifelsfall empfehlen wir einen Test vor der Anwendung.

11. Produktinformationen

Wir behalten uns Folgendes vor:

  • Druckfehler
  • ausverkaufte Artikel
  • Farbabweichungen (können je nach Bildschirm variieren)

12. Cookies

Wir verwenden Cookies, um deine Erfahrung zu verbessern.

Du kannst Cookies in deinem Browser blockieren.

13. Personenbezogene Daten

Mit deinem Kauf akzeptierst du unsere Datenschutzerklärung und die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

Wir erheben nur die nötigen Daten und geben sie ohne rechtliche Grundlage nicht weiter.

14. 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Bei DrømPod™ möchten wir, dass du dich rundum sicher fühlst.

Bist du nicht zufrieden, kannst du das Produkt innerhalb von 60 Tagen zurücksenden und dein Geld zurückbekommen.

Bedingungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt und ungeöffnet sein
  • Es muss sich in der Originalverpackung befinden
  • Gilt 30 Tage ab Erhalt

Die Garantie wirkt wie ein erweitertes Widerrufsrecht.

Kontaktiere uns, um die Garantie in Anspruch zu nehmen:

📧 service@drompod.dk

15. Illustrative Bilder

Bilder und Personenaufnahmen sind illustrativ und stellen nicht zwangsläufig tatsächliche Kunden oder Fachpersonen dar.

Bewertungen basieren auf Kundenerfahrungen.

Bei medizinischen Fragen wende dich bitte an autorisiertes medizinisches Fachpersonal.

16. Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht abgeholt und an uns zurückgesandt, gilt der Kauf als abgeschlossen.

Der Bestellbetrag wird erstattet abzüglich einer Gebühr für Rücksendung und Bearbeitung.

17. Erneuter Versand von Paketen

Wenn du wünschst, dass das Paket erneut versendet wird, kann eine Gebühr für den erneuten Versand und die Bearbeitung anfallen.

18. Unternehmensangaben

Firmenname: DrømPod Organisationsnummer: 061001-5455 Adresse: Pukslagargatan 40, Schweden E-Mail: service@drompod.dk

19. Zustimmung zu den Bedingungen

Mit dem Abschluss eines Kaufs bei DrømPod akzeptierst du diese Bedingungen sowie unsere Richtlinien zu Lieferung, Rückgabe und Datenschutz.

Wir empfehlen, die Bedingungen vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.